Optika Richter

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi provozovatelem webu Optika Richter s.r.o., se sídlem Běhounská 106/3, 602 00 Brno, IČ: 27689280, DIČ: CZ27689280, zapsaným pod spisovou značkou C 52250 vedenou u Krajského soudu v Brně, a zákazníky, kteří využívají služeb webových stránek provozovatele (https://www.optika-richter.cz/). Webové stránky slouží především k prezentaci služeb oční optiky a prodeji dárkových poukazů.

2. Prodej dárkových poukazů

2.1 Dárkové poukazy lze zakoupit prostřednictvím našeho webu.

2.2 Platba se provádí buď přímo na vybrané pobočce (kartou/hotovostně), nebo online platbou kartou.

2.3 Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s. Chcete-li platit kartou online, musíte zadat číslo karty a další potřebné údaje. Dále poskytujeme kontaktní údaje pro dotazy nebo reklamace ohledem online plateb. Comgate, a.s.; Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové; e-mail: platby-podpora@comgate.cz; tel.: +420 228 224 267.

2.4 Poukazy jsou přenosné a mohou být uplatněny pouze v naší optice na nákup zboží či služeb.

2.5 Platnost poukazů je 12 měsíců od data zakoupení, pokud není uvedeno jinak. Po uplynutí této lhůty nelze poukaz uplatnit.

2.6 Poukazy nelze směnit za hotovost.

3. Platební podmínky

3.1 Platbu za dárkové poukazy je možné provést bankovním převodem nebo jiným způsobem uvedeným při nákupu.

3.2 Po úspěšném provedení platby bude dárkový poukaz zaslán elektronickou cestou na uvedenou emailovou adresu nebo bude zákazník informován o možnosti vyzvednutí na příslušné pobočce společnosti Optika Richter s.r.o.

4. Reklamace a vrácení

4.1 Dárkový poukaz nelze vrátit ani reklamovat, pokud již byl uplatněn nebo jeho platnost vypršela.

4.2 Pokud se zákazník domnívá, že obdržel vadný poukaz, může kontaktovat naši podporu na info@optika-richter.cz pro řešení situace.

5. Ochrana osobních údajů

5.1 Veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníky jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

5.2 Pro více informací o ochraně osobních údajů si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu.

6. Závěrečná ustanovení

6.1 Tyto VOP vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

6.2 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.

6.3 Používáním webových stránek a nákupem dárkových poukazů zákazník souhlasí s těmito VOP.

Datum účinnosti: 1. 9. 2024